Support
伴行技术支持
联系支持
请发送邮件至 support@stayalong.me,说明手机系统、App 版本、问题发生时间和现象。请勿发送验证码、完整轨迹截图或其他人的敏感信息。
收不到验证码
确认手机号正确且网络可用,等待 60 秒后重试。连续失败时请停止频繁请求并联系支持。伴行不会通过电话索要验证码。
位置没有更新
在 App“设备与隐私”中检查位置共享;再到系统设置确认位置、后台位置和通知权限。Android 还应检查前台定位服务及电池优化限制;iOS 应确认“始终”位置授权是否仍有效。