Account Deletion

注销伴行账号

更新日期：2026 年 8 月 18 日

注销不可撤销。账号资料、好友关系、位置、轨迹、地点、提醒和通知等在线业务数据将被删除。

在 App 内注销

1. 登录伴行；
2. 进入“我的”；
3. 点击“注销账号”；
4. 阅读影响并再次确认。

服务器会校验当前登录凭据和明确确认字段，成功后立即退出并删除在线业务库中的账号关联数据。

无法登录时

请使用注册手机号可接收邮件的联系方式发送请求至 support@stayalong.me，主题写“伴行账号注销申请”，仅提供注册手机号后四位和可联系时间。我们会通过安全方式核验账号控制权，不会索要短信验证码。

保存例外

法律法规要求保留、解决安全事件所必需或已进入受限备份周期的信息，可能在相应期限内隔离保存，期限届满后删除或匿名化，不再用于日常产品功能。